Αλήθειες και ψέματα για τα Google reviews. Πώς ξεχωρίζει μία επιχείρηση και χωρίς αυτά!

Όταν κάποιος σε βρίσκει σήμερα στο Google, το πρώτο πράγμα που κοιτάει δεν είναι το τηλέφωνό σου.

Είναι τα reviews!

Η βαθμολογία, ο αριθμός των αξιολογήσεων, τα σχόλια. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, έχει ήδη σχηματίσει μια πρώτη εικόνα για σένα, χωρίς να σε γνωρίζει.

Και εκεί ακριβώς ξεκινάει το πρόβλημα.

Η παγίδα με τα reviews

Τα reviews επηρεάζουν. Πολύ… Αλλά δεν λένε πάντα την αλήθεια.

Γιατί υπάρχουν επιχειρήσεις με δεκάδες αξιολογήσεις που απλώς έχουν δουλέψει καλύτερα το κομμάτι της “συλλογής” τους. Και υπάρχουν άλλες, που κάνουν εξαιρετική δουλειά, αλλά δεν έχουν ασχοληθεί καθόλου με αυτό.

Ο πελάτης όμως δεν το ξέρει. Βλέπει αριθμούς και αποφασίζει.

Και έτσι, μια επιχείρηση μπορεί να χάνει ευκαιρίες όχι επειδή δεν είναι καλή, αλλά επειδή δεν έχει προλάβει να το αποδείξει μέσα από reviews.

Εκεί έρχεται η ιστοσελίδα

Γιατί μια ιστοσελίδα σου δίνει κάτι που τα reviews δεν μπορούν: Τον χώρο να εξηγήσεις ποιος είσαι.

Να δείξεις τη δουλειά σου. Να δώσεις πληροφορίες. Να αφήσεις τον άλλο να καταλάβει με τη δική του κρίση αν του ταιριάζεις. Με απλά λόγια, να μην σε κρίνει μόνο από έναν αριθμό.

Μεταξύ μας… οι επιχειρήσεις με 10αδες Google reviews που έχουν ταυτόχρονα και ιστοσελίδα είναι σχεδόν ακατανίκητες στον ανταγωνισμό. Εσύ που ακόμα δεν έχεις ούτε το ένα ούτε το άλλο… καλή τύχη!

Και ακόμα κι αν δεν σε επιλέξουν…

Υπάρχει κάτι ακόμα πιο σημαντικό. Ακόμα κι αν κάποιος δεν σε επιλέξει εκείνη τη στιγμή, η ύπαρξη μιας σωστής ιστοσελίδας αλλάζει τη συμπεριφορά του. Δεν βλέπει απλώς ένα τηλέφωνο και φεύγει. Μπαίνει, διαβάζει, σχηματίζει άποψη και εικόνα για την ποιότητα της εργασίας σου.

Και πολύ συχνά, κάνει ένα βήμα που αλλιώς δεν θα έκανε: σου στέλνει ένα μήνυμα. Ρωτάει. Ζητάει πληροφορίες. Ανοίγει μια επικοινωνία. Γιατί δεν είναι όλοι έτοιμοι να καλέσουν. Πολλοί προτιμούν να ξεκινήσουν πιο ήσυχα με ένα email ή μια φόρμα επικοινωνίας.

Και αυτό είναι κάτι που απλά δεν θα συμβεί ποτέ όταν η παρουσία σου περιορίζεται σε ένα τηλέφωνο.

Τι σημαίνει αυτό στην πράξη

Δεν μιλάμε απλώς για πάμε να φτιάξουμε ένα site απλώς για να υπάρχει… Εδώ πάμε να κλείσουμε την ψαλίδα. Δεν έχεις ακόμα reviews. Κι αν θέλεις κάποια στιγμή να αποκτήσεις πρέπει από κάπου να κάνεις μία αρχή. Δείξε την εικόνα σου, τις δυνατότητες και τις υπηρεσίες που παρέχεις και οι πελάτες θα σε εμπιστευτούν πιο εύκολα. Κι όταν γίνει αυτό ζήτα και τα reviews. Γιατί κανένα “εργαλείο” στο διαδίκτυο δεν είναι ασήμαντο. Και τις περισσότερες φορές, προκειμένου να δουλέψει το ένα πρέπει να βοηθηθεί πρώτα από κάποιο άλλο.

Φτιάξε λοιπόν την ιστοσελίδα σου και βάλε μέσα το ύφος, το στυλ, τις υπηρεσίες σου και τι λένε άλλοι για σένα και δώσε μία ευκαιρία στον εαυτό σου και στους άλλους:

να σε δουν πιο ολοκληρωμένα.
ναν επικοινωνήσουν μαζί σου.
να σε επιλέξουν ακόμα κι αν αρχικά δίστασαν.

Η πραγματικότητα σήμερα

Ο πελάτης αποφασίζει πριν επικοινωνήσει και αποφασίζει με βάση αυτό που βλέπει. Αν αυτό που βλέπει είναι μόνο ένα προφίλ με λίγα έως καθόλου reviews και ένα τηλέφωνο, η εικόνα είναι ελλιπής.

Αν όμως υπάρχει μια ολοκληρωμένη παρουσία, η απόφαση μπορεί και να αλλάξει.

Συμπέρασμα

Τα reviews είναι σημαντικά, αλλά δεν είναι ολόκληρη η εικόνα. Και σίγουρα δεν είναι πάντα το μέτρο της αξίας σου. Αν θέλεις να έχεις πραγματικό έλεγχο στο πώς σε αντιλαμβάνονται οι πελάτες σου, χρειάζεσαι κάτι παραπάνω από ένα Google profile.

Χρειάζεσαι έναν χώρο που να σε παρουσιάζει σωστά!

Αν θέλεις να μάθεις πώς κοστολογείται η ιστοσελίδα που ονειρεύεσαι για την επιχείρησή σου από την Kawebsites, θα είναι χαρά μας να σου αναλύσουμε μία προς μία τις υπηρεσίες μας, να σου προτείνουμε τί χρειάζεσαι με βάση τις ανάγκες σου και φυσικά να σου παρέχουμε μία αναλυτική προσφορά με τα κόστη και τις παροχές μας. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να μας στείλεις ένα μήνυμα στο info@kawebsites.gr ή να μας τηλεφωνήσεις στο 6947033208.

Επιπλέον, πριν μας καλέσεις μπορείς να δεις δείγμα της δουλειάς μας εδώ.

Και μην ξεχνάς το μότο μας: Η Ιστοσελίδα σου, η Ταυτότητά σου!